החזרה או החלפה של מוצר תתבצע בתיאום מול שירות הלקוחות של "מיכל תכשיטים" במייל בלבד: michal06jewelry@gmail.com
בעת החזרה/החלפה/מימוש אחריות המשלוח יהיה על חשבון הלקוח ובאמצעות דואר רשום/אקספרס בלבד. לא יינתן החזר כספי בגין עלות המשלוח.
חבילות שיישלחו ל"מיכל תכשיטים" ללא מספר מעקב ויאבדו בדואר ישראל יהיו באחריות הלקוח בלבד.
כתובתנו למשלוח: השריון 8/6 נס ציונה.

שליחה של המוצר בחזרה ללקוח, לאחר תיקון/מימוש אחריות/החלפה, תהיה על חשבון הלקוח ובאמצעות שליח עד הבית בעלות של 29 ש"ח. ישנה אפשרות לאיסוף עצמי מנס ציונה, בתיאום מראש בלבד.

החזרה או החלפה של מוצר תתבצע רק אם לא נעשה בפריט שימוש והוא באריזתו המקורית, וזאת לשיקול דעתם של "מיכל עיצוב תכשיטים החלפה/החזרה של מוצר תתבצע תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח.
דמי ביטול עסקה הינם 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).
מיכל עיצוב תכשיטים שומרת לעצמה את הזכות לנכות את הוצאותיה בגין עמלות סליקה.

במעמד ביטול הזמנה, ינוכה סכום המשלוח מסכום ההחזר גם אם הלקוח לא חויב על משלוח בעת ההזמנה.
לא ניתן לזכות כרטיס אשראי מסוג "דיירקט", בעלי כרטיס זה יהיו זכאים ליתרת רכישה באתר.

מוצרים שנרכשו במבצע לא ניתנים להחזרה, אלא להחלפה בלבד. (כולל מבצעי קוד קופון, מוצרים תחת קטגוריית sale).

החזר כספי יבוצע תוך 14 יום ממועד החזרת הפריט, לכרטיס האשראי/Paypal שממנו בוצעה ההזמנה.